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Question d'oral
Peut-on se corriger de ses biais ?
Réponse d'oral
On peut corriger ses biais cognitifs, mais difficilement les supprimer : connaître les limites de notre rationalité aide surtout à mieux organiser nos décisions. Daniel Kahneman et Amos Tversky ont montré que nos erreurs de jugement ne sont pas seulement accidentelles. Elles suivent souvent des directions prévisibles. Notre esprit utilise des raccourcis, les heuristiques, pour décider vite et sans trop d’effort. Ils sont utiles au quotidien, mais peuvent nous tromper. Savoir qu’un biais existe ne suffit donc pas : on peut reconnaître l’excès de confiance chez les autres tout en surestimant son propre jugement.Pour se corriger, il faut surtout adopter des méthodes concrètes. Face au biais de confirmation, on peut chercher volontairement une information qui contredit son opinion. Face à l’ancrage, mieux vaut établir son budget avant de regarder les prix affichés. Un manteau proposé à 150 euros au lieu de 300 euros ne constitue pas forcément une bonne affaire : il faut comparer son prix et sa qualité avec ceux d’autres modèles. De même, reformuler une information limite l’effet de cadrage : un traitement présentant « 90 % de survie » présente aussi « 10 % de mortalité ».Kahneman distingue une pensée rapide, intuitive, et une pensée plus lente, attentive. Prendre du recul peut aider, mais réfléchir longtemps ne garantit pas d’avoir raison : on peut aussi mieux justifier ses préjugés. Les avis indépendants, les critères fixés à l’avance et la vérification des résultats offrent donc des protections précieuses. La vraie lucidité consiste moins à se croire impartial qu’à prévoir ses propres erreurs. Et si devenir plus rationnel consistait d’abord à accepter de ne jamais l’être complètement ?