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    Question d'oral

    Que sont le travel retail et le daigou ?

    Réponse d'oral

    Le travel retail est la vente de produits aux voyageurs internationaux, tandis que le daigou désigne l’achat de produits par un intermédiaire pour le compte d’un client, souvent chinois. Le premier correspond à un circuit de distribution : boutiques d’aéroport, magasins à bord des avions ou des bateaux, et certains commerces destinés aux touristes. On y trouve notamment des parfums, des cosmétiques, des alcools et des accessoires de luxe. Il est souvent associé au duty-free, c’est-à-dire à des ventes exonérées de certaines taxes, mais les deux termes ne sont pas synonymes : tout achat réalisé dans un aéroport n’est pas forcément détaxé.
    Le daigou, qui signifie littéralement « acheter pour autrui » en chinois, repose plutôt sur un service d’intermédiation. Par exemple, une personne achète un sac de luxe à Paris, puis le fait parvenir à une cliente à Shanghai, contre une commission. L’intérêt peut être un prix inférieur, l’accès à un modèle introuvable en Chine ou une confiance accrue dans son authenticité. Très développé dans les années 2010, ce commerce peut passer par des voyageurs occasionnels ou par de véritables professionnels. Il n’est pas nécessairement illégal, mais les achats destinés à la revente doivent respecter les obligations douanières et fiscales.
    Ces deux pratiques montrent que le luxe mondialisé dépend aussi des déplacements et des écarts de prix entre pays. Elles ne désignent donc pas la contrefaçon : les produits peuvent être parfaitement authentiques. Reste à savoir comment les maisons peuvent contrôler leur distribution lorsque leurs clients font leurs achats à l’échelle mondiale.