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Question d'oral
Pourquoi les GAFAM sont-ils devenus si puissants ?
Réponse d'oral
Les GAFAM sont devenus si puissants parce qu’ils contrôlent des plateformes utilisées au quotidien, profitent des effets de réseau et tirent des revenus considérables des données, de la publicité et des commissions. Google, Apple, Facebook devenu Meta, Amazon et Microsoft ne proposent pas seulement des produits : ils organisent aussi l’accès à des marchés. Amazon met en relation vendeurs et acheteurs ; l’App Store d’Apple relie développeurs et utilisateurs. Ces entreprises fixent les règles de ces échanges et peuvent prélever une part des transactions. Elles deviennent ainsi des intermédiaires difficiles à contourner.Leur principal moteur est celui des effets de réseau : plus une plateforme attire d’utilisateurs, plus elle devient intéressante pour les autres. Sur Facebook, chacun vient notamment retrouver ses proches. Sur Amazon, davantage de clients attirent davantage de vendeurs, ce qui élargit le choix et attire encore des clients. Les données collectées permettent ensuite de personnaliser les services et de cibler les publicités. Cette puissance financière sert aussi à acheter des concurrents potentiels : en 2012, Facebook a racheté Instagram pour environ un milliard de dollars.Enfin, les GAFAM construisent des écosystèmes qui rendent le départ coûteux ou compliqué. Changer de service suppose parfois de transférer ses photos, ses documents ou ses habitudes. Leurs moyens leur permettent aussi d’investir massivement dans les centres de données et l’intelligence artificielle. Leur domination repose donc autant sur des services pratiques que sur des mécanismes qui limitent la concurrence. Comment préserver ces avantages sans laisser quelques entreprises décider seules des règles de notre vie numérique ?